Hasta Deneyim Anketi Yıl Başvurduğunuz Poliklinik Ankete Katılan HastaHasta Yakını Cinsiyetiniz KadınErkek Yaş Grubu 20’nin altında20-2930-3940-4950-5960 üstü Eğitim Durumunuz Okuryazar değilOkuryazarİlkokulOrtaokulLiseÜniversiteYüksek LisansDoktor Anket Soruları Lütfen her ifade için bir seçenek işaretleyiniz: “Kesinlikle Katılmıyorum / Katılmıyorum / Kararsızım / Katılıyorum / Tamamen Katılıyorum”. 1) Sağlık kuruluşunun sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 2) Bu sağlık kuruluşundan, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan hizmet alabilirim. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 3) Personelin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 4) Sağlık kuruluşu genel olarak temizdi. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 5) Doktorum tarafından tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 6) Tetkik ve tedavim sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 7) Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 8) Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 9) Muayene ve tedavi alanlarının fiziki koşulları yeterliydi. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 10) Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 11) Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 12) Muayene olmak için beklediğim süre uygundu. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 13) Kayıt işlemleri için çok beklemedim. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 14) Muayene olacağım doktoru kendim seçtim. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 15) Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 16) Sağlık kuruluşu içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 17) Sağlık kuruluşuna ulaşımda zorluk yaşamadım. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum 18) Bu sağlık kuruluşunu aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim. Kesinlikle KatılmıyorumKatılmıyorumKararsızımKatılıyorumTamamen Katılıyorum Varsa görüş ve önerileriniz